Etui Airpods en cuir imprimé Léopard

Vous pouvez désormais procéder au retour de votre commande en ligne

Vous pouvez échanger ou retourner votre article dans les 15 jours suivants la date de commande. Les articles doivent être retournés en parfait état et accompagnés de votre facture. Votre remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement ayant servi à régler la commande dans les 15 jours suivants la réception de votre retour. Si la commande est retournée en intégralité, les frais de port vous seront remboursés.

Passé le délai des 15 jours, nous serons dans l'obligation soit de vous retourner vos articles, soit de vous proposer un avoir.

Pour procéder au retour de votre commande, veuillez suivre nos instructions :

1 – Placer votre article dans son emballage d’origine ainsi que votre facture. Les articles doivent être retournés chez notre logisticien.

2 – Rendez-vous sur notre plateforme de retour et remplissez le formulaire de retour en ligne. Une étiquette de retour prépayé vous sera transmise. Commencez votre retour ici.

RETOURNER VOTRE COMMANDE

*attention de bien indiquer le symbole # devant votre numéro de commande.

Une fois votre retour validé, vous pouvez coller votre étiquette sur le dessus de votre colis. Notez bien que des frais de 10€ pour l’étiquette prépayée vous seront déduit du montant de votre remboursement.

3 – Vous pouvez maintenant déposer votre colis au bureau de poste le plus près de votre domicile.

Échanges :

Les articles achetés peuvent être échangés dans une autre taille. Les échanges sont expédiés après réception des articles retournés et sont soumis à la disponibilité des stocks. Les échanges vous sont envoyés sans frais. Pour procéder à un échange, suivez les mêmes étapes que pour un retour et choisissez l’option échange plutôt qu’un retour et sélectionnez la taille que vous aimeriez recevoir.

Soldes :
Notre politique de retour et d’échange habituelle décrite ci-dessus s’applique pendant les périodes de soldes.

** Ce processus de retour est valable pour les pays suivants : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Autriche, Irlande, Portugal, Pologne, Hongrie, République Tchèque, Slovénie, Estonie, Lituanie, Grèce, Finlande, Croatie, Malte, Romanie, Slovaquie + France, Andorre et Monaco

Si vous habitez un pays autres, merci de nous contacter à l’adresse eboutique@heimstone.com

France

Retrait dans notre boutique
Gratuit

Colissimo Point Relais€6,00

Colissimo Domicile Signature (2 à 3 jours)
€9,00

Livraison par coursier dans la journée (pour toutes commandes passées avant 14h) dans Paris intra-muros
€10,00

TNT Express 24h (pour toutes commandes passées avant 14h)
€15,00

DOM-TOM

Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon

Colissimo Domicile Signature (5 à 8 jours)
€30,00

Iles Wallis et Futuna, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Terres Australes et Antarctiques Françaises

Colissimo Domicile Signature (7 à 10 jours)
€45,00

Europe

Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

Colissimo Domicile Signature (3 à 7 jours)
€10,00

Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Irlande, Italie, Portugal (hors territoires spécifiques), Royaume-Uni

Colissimo Domicile Signature (3 à 7 jours)
€11,00

Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse

Colissimo Domicile Signature (3 à 7 jours)
€13,00

Bulgarie, Chypre, Croatie, territoires spécifiques de l'Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie

Colissimo Domicile Signature (3 à 7 jours)
€20,00

Monde

Maghreb

Colissimo Domicile Signature (3 à 10 jours)
€20,00

Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, États-Unis, Hong-Kong, Inde, Israël, Japon, Russie, Singapour, Thaïlande, Vietnam

Colissimo Domicile Signature (3 à 10 jours)
€40,00

Afrique (hors Maghreb), Amériques (hors États-Unis et Canada), autres pays d'Asie, Moyen-Orient, Océanie (hors Australie)

Colissimo Domicile Signature (3 à 10 jours)
€50,00

APERÇU

Ce Site est exploité par Heimstone. Tout au long du Site, les termes « nous » et « notre » se réfèrent à Heimstone. Heimstone propose ce Site, y compris toutes les informations, les outils et les services disponibles sur ce Site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre Site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants ("CGV", "Conditions"), y compris ces termes et conditions supplémentaires et politiques référencés ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces CGV s'appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et / ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces CGV avant d'accéder ou d'utiliser notre Site. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du Site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au Site ou utiliser les services. Si ces CGV sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions d'Utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les outils ajoutés au magasin actuel sont également soumis aux Conditions d'Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des CGV à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces CGV en publiant des mises à jour et / ou des modifications sur notre Site. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au Site après l'affichage de tout changement constitue l'acceptation de ces changements.

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS DE MAGASIN EN LIGNE

En acceptant ces Conditions d'Utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce Site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de virus ou de code de nature destructrice.

Une violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque pour n'importe quelle raison à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit), peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux ou de dispositifs. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou à tout contact sur le Site par lequel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront ces conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET OPPORTUNITÉ DE L'INFORMATION

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce Site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce Site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne devrait pas être utilisé comme seul fondement pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance dans le contenu de ce Site est à vos risques et périls.

Ce Site peut contenir certaines informations historiques. L'information historique, nécessairement, n'est pas à jour et n'est fournie qu'à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce Site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre Site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre Site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS AU SERVICE ET PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Tout code promotionnel ne peut être ni échangé ni remboursé.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le Site. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous avons fait tous les efforts pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre écran d'ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions des produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à la seule discrétion de nous. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service fait sur ce Site est nulle là où interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et / ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et / ou d'expédition. Dans l'éventualité où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et / ou l'adresse de facturation / numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être placées par des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir un accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons pas et n'avons aucun contrôle ou apport.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils «tel quel» et «tel que disponible» sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels.

Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés sur le Site est entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions sur lesquelles les outils sont fournis par le (s) fournisseur (s) tiers concerné (s).

Nous pouvons également, à l'avenir, offrir de nouveaux services et / ou fonctionnalités via le Site (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et / ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'Utilisation.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure du matériel provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce Site peuvent vous diriger vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité pour les matériaux ou sites Web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenu ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et les pratiques de tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées à la tierce partie.

SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, COMMENTAIRES ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations au concours) ou sans une demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier ou autrement (collectivement, «commentaires»), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous n'aurons aucune obligation (1) de maintenir des commentaires confidentiels ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre à des commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous déterminons à notre seule discrétion illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant la propriété intellectuelle d'une partie de ces Conditions d'Utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou exclusif. Vous convenez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou illégal, abusif ou obscène, ou contiendront des virus informatiques ou autres logiciels malveillants qui pourraient affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, faire semblant d'être quelqu'un d'autre que vous-même, ou induire en erreur nous ou des tiers quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 10 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Votre soumission de renseignements personnels dans le magasin est régie par notre politique de confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre Site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions liées aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d'expédition, délais de livraison et disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations du Service ou de tout site Web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir passé votre commande).

Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le Service ou sur un site Web connexe ne doit être prise pour indiquer que toutes les informations du Service ou de tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'Utilisation, il vous est interdit d'utiliser le Site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) de solliciter d'autres personnes pour accomplir ou participer à des actes illicites; (c) de violer les règlements, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques; (d) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui; e) harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer selon le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'appartenance ethnique, la race, l'âge, l'origine nationale ou le handicap; f) soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque façon que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou Internet; (h) recueillir ou suivre les informations personnelles d'autrui; (i) à des fins de spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, ou scrape; j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) (k) afin d'interférer ou de contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web, d'autres sites Web ou d'Internet connexes. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe pour violation de l'une quelconque des utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, en temps opportun, en toute sécurité ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par l'utilisation du Service seront précis ou fiables. Vous convenez que de temps en temps, nous pouvons supprimer le Service pour des périodes indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans préavis. Vous convenez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le Service est à votre seul risque. Le Service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (à moins que nous l'ayons expressément mentionné) fournis «tel quel» et «disponibles» pour votre utilisation, sans aucune représentation, garanties ou conditions de quelque nature que ce soit, exprimée ou impliquée, y compris toutes les garanties implicites ou conditions de qualité marchande, aptitude à un usage particulier, durabilité, titre et non-contrefaçon. En aucun cas Heimstone, nos administrateurs, nos dirigeants, nos employés, nos sociétés affiliées, nos agents, nos entrepreneurs, nos stagiaires, nos fournisseurs, nos fournisseurs de services ou nos donneurs de licence sont responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de toute sorte, y compris, sans s'y limiter, les profits perdus, les pertes de revenus, les pertes d'épargne, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'ils soient contractuels, délictuels (y compris la négligence), responsabilité stricte ou autrement, découlant de votre utilisation du Service ou les produits achetés à l'aide du Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs ou omissions de tout contenu ou toute perte ou dommage de tout type résultant de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou mis à disposition via le Service, même si conseillé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions ne permettent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure permise par la loi.

SECTION 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, défendre et exempter Heimstone et nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, indemnes de toute réclamation ou demande, y compris des honoraires d'avocat raisonnables, faits par toute tierce partie découlant de votre violation des présentes CGV ou des documents qu'ils intègrent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 15 - DURABILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes CGV est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions de Service, une telle détermination n'affectera pas la validité et l’applicabilité de toute autre disposition restante.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins. Les présentes CGV sont valables tant que nous ne les avons pas résiliées. Vous pouvez résilier ces CGVà tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre Site. Si, à notre seul jugement, vous omettez ou que nous soupçonnons que vous avez omis de respecter une quelconque clause ou disposition des présentes Conditions d'Utilisation, nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment sans préavis et vous demeurerez responsable de tous les montants dus à la date de la résiliation; et / ou nous pourrons donc vous refuser l'accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

SECTION 17 - ENTENTE INTÉGRALE

Notre omission d'exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes CGVne constitue pas une renonciation à ce droit ou disposition. Ces conditions de service et les politiques ou les règles d'exploitation publiées par nous sur ce Site ou en ce qui concerne le Service constituent l'entente et la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, que ce soit par voie orale ou écrite, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, les versions antérieures des Conditions d'Utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces termes de Service ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 18 - DROIT APPLICABLE

Ces CGV et les ententes distinctes par lesquelles nous vous fournissons les Services seront régis et interprétés conformément aux lois européennes.

SECTION 19 - CHANGEMENTS AUX CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des CGV à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer une partie de ces CGV en publiant des mises à jour et des modifications sur notre Site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre Site pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre Site ou au Service suite à l'affichage de toute modification de ces CGV constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les CGV doivent nous être envoyées à eboutique@heimstone.com.